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Datenschutzkontakt: DEINE E-MAIL

Verarbeitete Daten

• Registrierungs- und Kontaktdaten von Nutzern und Teammitgliedern.
• Objekt-, Einheiten-, Mietvertrags-, Mieter-, Zahlungs-, Dokumenten- und Ticketdaten.
• E-Mail-Einstellungen, Versandprotokolle, Backup- und Importdaten.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, Session-Status und Sicherheitsprotokolle.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Daten werden verarbeitet, um Nutzerkonten bereitzustellen, Immobilienverwaltungsprozesse abzubilden, Dokumente und Abrechnungen zu erstellen, Mieterportale bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten und Support leisten zu können. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, berechtigte Interessen, gesetzliche Pflichten sowie Einwilligungen, soweit diese im Einzelfall eingeholt werden.

Hosting, E-Mail und Dienstleister

Die Anwendung wird technisch bei folgendem Dienstleister betrieben: HOSTING-ANBIETER ERGAENZEN. Eingesetzte Kategorien von Empfängern sind insbesondere Hosting, E-Mail-Versand, Zahlungs- und Rechnungsabwicklung, Backup, Monitoring und Support. Externe Dienstleister werden nur eingesetzt, soweit sie vertraglich eingebunden sind oder eine andere rechtliche Grundlage besteht.

Cookies und lokale Speicherung

Immo Suite nutzt technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speichermechanismen für Anmeldung, Session-Schutz und Sicherheit. Tracking- oder Marketing-Cookies sind im aktuellen Stand nicht vorgesehen. Werden später Analyse- oder Marketingdienste ergänzt, muss diese Erklärung erweitert und eine Einwilligungslösung ergänzt werden.

Speicherdauer und Löschung

Daten werden gespeichert, solange das Nutzerkonto besteht, gesetzliche Aufbewahrungspflichten greifen oder die Verarbeitung für Nachweise, Abrechnungen, Support oder Sicherheit erforderlich ist. Nach Vertragsende werden Daten nach Weisung des Kunden gelöscht oder exportierbar bereitgestellt, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Mandantendaten und Auftragsverarbeitung

Soweit Kunden Daten ihrer Mieter, Mitarbeiter oder sonstiger Kontaktpersonen in Immo Suite verarbeiten, erfolgt diese Verarbeitung regelmäßig als Auftragsverarbeitung. Dafür ist vor produktiver Nutzung eine AVV-Vereinbarung mit dem Kunden abzuschließen. Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der eingegebenen Inhalte verantwortlich.

Automatisierte Entscheidungen

Immo Suite erstellt Auswertungen, Hinweise und Berechnungsvorschläge. Eine rechtlich verbindliche automatisierte Einzelfallentscheidung gegenüber betroffenen Personen findet nicht statt.

Betroffenenrechte

Betroffene Personen können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kann diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.